Colegio de periodistas 

 

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Importancia de un buen servicio de atención al cliente

En el mundo de hoy toda empresa precisa de un buen servicio de atención al cliente.

Atrás quedaron esos tiempos en los que no preocupaba satisfacer al comprador, pues le gustase o no la calidad o el trato siempre volvía debido a la poca variedad de opciones. Hoy, todo producto o servicio, salvo raras excepciones, es comercializado por disímiles empresas, por lo que cada una debe esforzarse por distinguirse de sus competidoras.

Una efectiva forma de hacerlo, a modo de valor agregado de lo que se comercializa, es dando una buena atención al cliente, la razón de ser de todo negocio.[Continue Reading…]